GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F)

Notre recherche :

OPTINERIS RH recherche pour le compte de son client, un acteur clé dans le Courtage en Assurances, un GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F) en CDI pour rejoindre et renforcer son équipe.

Vos missions principales :

• Gérer les dossiers de A à Z et devenir le/la référent(e) sur la gestion des sinistres : analyse des déclarations, identification des responsabilités, gestion administrative complète des dossiers.
• Assurer l'instruction et le suivi des sinistres, de la déclaration jusqu'au règlement.
• Accompagner vos clients avec bienveillance et expertise tout au long du processus de gestion des sinistres, en restant attentif(ve) à leurs besoins.
• Collaborer étroitement avec les assureurs, experts et prestataires pour assurer une gestion fluide et rapide des dossiers.
• Vérifier et coordonner les interventions nécessaires avec les différents prestataires.
• Rédiger des rapports d'analyse et proposer des solutions pour réduire les risques futurs.
• Suivre les indicateurs de performance liés aux sinistres et contribuer à l'amélioration continue des processus.

Votre profil ?

• Formation : Bac +2 en Assurances ou Commerce.
• Une première expérience en gestion de sinistres serait un plus.
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Un sens inné de l’écoute, de l’analyse et un vrai goût pour le contact humain.
• Rigueur, autonomie et discipline dans la gestion des dossiers.
• Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
• L’envie de relever des défis et de faire preuve de réactivité dans les moments clés.

Infos importantes :

• Rémunération : à la hauteur de votre expertise.
• Avantages : Prime sur résultat d'équipe, Tickets restaurants, Mutuelle.
• Prise de poste : dès que possible.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Lancez-vous et envoyez-nous votre candidature !

Chez OPTINERIS RH, la diversité est une richesse : toutes les candidatures sont étudiées avec attention et à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.